소비자의 철회권
(소비자란 상업적 또는 독립적 전문 활동에 주로 기인할 수 없는 목적으로 법적 거래를 체결하는 모든 자연인을 의미합니다.)
취소 정책
철회 권리
귀하는 이유를 제시하지 않고 14일 이내에 본 계약을 취소할 권리가 있습니다.
취소기간은 당일로부터 14일 입니다
- 귀하 또는 운송인이 아닌 귀하가 지명한 제3자가 상품을 소유했거나 점유한 경우. 단, 귀하가 통일된 주문의 일부로 하나 이상의 상품을 주문했고 해당 상품이 균일하게 배송되었거나 배송될 예정입니다 .
- 귀하 또는 운송인이 아닌 귀하가 지명한 제3자가 마지막 상품을 소유했거나 점유한 경우. 단, 귀하가 단일 주문의 일부로 여러 상품을 주문했고 해당 상품이 별도로 배송된 경우 ;
- 귀하 또는 귀하가 지정한 운송인이 아닌 제3자가 마지막 부분 배송 또는 마지막 부분을 인수한 경우. 단, 귀하가 여러 부분 배송 또는 개별 배송으로 배송되는 상품을 주문한 경우 ;
철회 권리를 행사하려면 당사에 연락해야 합니다 (e-One Ventures GmbH, De-Saint-Exupery-Str. 10, 60549 프랑크푸르트 암 마인, 전화 번호: 069380794060, 이메일 주소: info@velora-toys.de ) 본 계약 철회 결정에 대한 명확한 진술(예: 우편 또는 이메일로 보낸 편지)을 통해. 필수는 아니지만 첨부된 취소 양식 샘플을 사용하실 수 있습니다.
취소 기간을 충족하려면 취소 기간이 만료되기 전에 취소 권리 행사 통지를 보내는 것으로 충분합니다.
철회의 결과
귀하가 본 계약을 취소하는 경우 당사는 배송비를 포함하여 귀하로부터 받은 모든 지불금을 환불해 드립니다(당사가 제공하는 가장 저렴한 표준 배송 이외의 배송 방법을 선택하여 발생하는 추가 비용은 제외). 귀하의 본 계약 취소 통지를 받은 날로부터 늦어도 14 일 이내. 이 상환을 위해 당사는 귀하와 명시적으로 다른 합의가 없는 한 귀하가 원래 거래에 사용한 것과 동일한 결제 방법을 사용합니다. 어떠한 경우에도 귀하에게 이 상환에 대한 수수료가 부과되지 않습니다.
당사는 상품을 돌려받을 때까지 또는 귀하가 상품을 반송했다는 증거를 제공할 때까지(둘 중 더 빠른 시점까지) 환불을 거부할 수 있습니다.
귀하는 본 계약 취소를 당사에 통보한 날로부터 14 일 이내에 즉시 당사에 상품을 반환하거나 인도해야 합니다 . 14일 의 기한이 만료되기 전에 상품을 보내면 기한이 충족됩니다.
상품 반품에 드는 직접 비용은 귀하가 부담합니다.
귀하는 상품의 성격, 특성 및 기능을 확립하는 데 필요한 것 이외의 취급으로 인해 가치 손실이 발생한 경우에만 상품 가치 손실에 대해 책임을 집니다.
제외 또는 만료 사유
계약에는 철회권이 적용되지 않습니다.
- 조립식으로 제작되지 않은 제품의 공급과 소비자의 개별 선택 또는 결정이 결정적이거나 소비자의 개인적 요구에 명확하게 맞춰진 생산을 위한 제품
- 빨리 부패할 수 있거나 유통기한이 빨리 초과되는 상품을 배송하는 경우
- 가격이 계약 체결에 따라 합의되었지만 계약 체결 후 30일 이내에 배송할 수 있고 현재 가치가 기업가가 속한 시장 변동에 따라 달라지는 주류 배송의 경우 영향력 없음;
- 구독 계약을 제외한 신문, 잡지 또는 잡지 배달용.
계약 철회 권리가 조기 만료됨
- 봉인된 상품의 배송 후 봉인이 제거된 경우 건강이나 위생상의 이유로 반품이 적합하지 않은 경우
- 상품의 특성상 배송 후 다른 상품과 분리할 수 없게 혼합된 경우의 배송
- 배송 후 봉인이 제거된 경우 오디오 또는 비디오 녹음 또는 컴퓨터 소프트웨어를 봉인된 패키지로 배송합니다.
샘플 취소 양식
(계약해지를 원하실 경우 본 양식을 작성하여 반송해 주시기 바랍니다.)
- e-One Ventures GmbH, De-Saint-Exupery-Str. 10, 60549 프랑크푸르트 암 마인 , 이메일 주소: info@velora-toys.de :
- 나/우리(*)는 나/우리(*)가 다음 상품 구매에 대해 체결한 계약을 취소합니다(*)/
다음 서비스 제공 (*)
- (*)에 주문/(*)에 수령
- 소비자 이름
- 소비자의 주소
- 소비자 서명(서면 통지에만 해당)
- 날짜
(*) 해당되지 않는 내용은 삭제하세요.
